De la tecnología a la operación: más de 20 años construyendo proyectos digitales

Comencé a los 14 años creando mi primera página web. Poco después desarrollé proyectos propios, comunidades y una red que llegó a reunir cerca de 190 sitios y blogs monetizados mediante publicidad, SEO y acuerdos comerciales.

Con el tiempo pasé por programación, posicionamiento web, marketing digital, soporte, análisis funcional, integraciones, gestión de proyectos y liderazgo de equipos. Ese recorrido fue acercándome cada vez más al e-commerce y a los desafíos que aparecen cuando una operación necesita crecer sin perder estabilidad.

En Flexxus Wualá comencé como programador, trabajé en integraciones y posteriormente asumí la jefatura de soporte e-commerce, con aproximadamente 140 tiendas bajo responsabilidad técnica y operativa. Parte de esa experiencia transcurrió durante la pandemia, cuando mantener los canales digitales funcionando era indispensable para la continuidad de muchas empresas.

Más adelante, desde Janis Commerce y Fizzmod, participé en operaciones omnicanal de gran escala como Product Owner, Project Manager y responsable de operaciones e-commerce. Trabajé directamente con cuentas como Walmart Argentina —actualmente Hiper ChangoMás—, Jumbo y Chedraui, coordinando equipos, proveedores, integraciones y necesidades operativas en distintos países de Latinoamérica.

Durante mi paso por Infracommerce LATAM lideré productos de Business Intelligence e Inteligencia Artificial. Coordiné verticales de operaciones, logística, finanzas y liquidaciones, customer experience, marketing y SEO, con responsabilidad sobre integraciones, flujos de datos, data warehouses, personalizaciones, escalabilidad, criterios de calidad y tableros de información.

Ese trabajo incluyó coordinación directa con marcas y sus equipos, entre ellas Hugo Boss, Swarovski, Philips, ASICS, River Plate, Boca Juniors y Topper.

Además de implementar y liderar proyectos, participé como facilitador, capacitador y disertante en espacios profesionales.

Dicté talleres presenciales y online sobre marketing digital y ventas por internet en EducaciónIT, y participé como expositor invitado en actividades como Internet Recorre, organizado con la participación de NIC Argentina y el Ministerio de Modernización de la Nación.

Enseñar me permitió ordenar experiencias, convertirlas en métodos y explicar de forma clara aquello que, dentro de una operación, suele parecer demasiado técnico o complejo. Y, a la vez, aprender de forma activa en base a las dudas, situaciones de la vida real y diversidad de opiniones, en el debate y construcción de nuevo conocimiento.

Hoy concentro esa experiencia en dos áreas relacionadas:

• La optimización y operación integral de tiendas e-commerce.

• La implementación de funnels y productos digitales para profesionales, marcas personales e infoproductores.

Mi trabajo puede tomar la forma de una consultoría, una capacitación, un diagnóstico o un recurso práctico. El objetivo es siempre el mismo: comprender el problema, ordenar las decisiones y construir una solución que pueda implementarse.